Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 23 Temmuz 2026

• 1. Kapsam
• 2. Randevu ve deneme seansı
• 3. Sipariş ve ödeme
• 4. İptal ve iade
• 5. Teslim ve ayar
• 6. Garanti
• 7. Fikri mülkiyet
• 8. Uyuşmazlık

1. Kapsam

Bu koşullar, avialbum.com.tr üzerinden iletilen randevu taleplerini ve atölyede kurulan çerçeve siparişi ilişkisini düzenler. Sitedeki görseller, fiyatlar ve teknik değerler bilgilendirme amaçlıdır; bağlayıcı olan, deneme seansı sonrasında yazılı olarak onayladığınız sipariş dosyasıdır. Site üzerinden doğrudan satış veya çevrim içi ödeme yapılmaz.

2. Randevu ve deneme seansı

Deneme seansı 45 dakikadır ve ücretsizdir. Seans sırasında koleksiyonun altı parçası denenir, yüz genişliği, kulak yüksekliği ve göz bebeği mesafesi ölçülür. Randevunuza gelemeyecekseniz en az 12 saat önce haber vermenizi rica ediyoruz; art arda iki kez habersiz gelinmemesi hâlinde yeni randevu talebi bekleme listesinin sonuna alınır.

Atölyede ikinci bir bekleme alanı bulunmadığından randevusuz ziyaret kabul edilmemektedir. Bina girişinde asansör yoktur; erişim ihtiyacınızı randevu alırken belirtirseniz zemin katta görüşme odası ayarlanır.

3. Sipariş ve ödeme

Sipariş, gövde, kaplama tonu ve cam seçiminin yazılı onayıyla açılır. Ödeme iki aşamalıdır: sipariş açılışında bedelin %40'ı, teslim sırasında kalan %60'ı. Fiyatlar sipariş açılış tarihindeki liste üzerinden sabitlenir; süreç içinde yapılan liste güncellemeleri açık siparişlere yansıtılmaz.

Ölçü alınmadan sipariş açılmaz. Uzaktan sipariş, kargo ile gönderim ve üçüncü kişi adına sipariş kabul edilmemektedir. Aynı anda tezgâhta en fazla sekiz sipariş yürütülür; kontenjan dolu olduğunda talep bekleme listesine alınır ve sıraya girmek için ödeme istenmez.

4. İptal ve iade

Her çerçeve kişiye özel ölçülerle imal edildiğinden iptal koşulları imalatın hangi aşamada olduğuna göre belirlenir:

Mücbir sebep kapsamına hastalık, aile içi ölüm, doğal afet ve yetkili makamların ulaşımı kısıtlaması girer. Askıya alınan sipariş, altı ay içinde yeni bir teslim tarihiyle sürdürülür; süre sonunda talep edilmeyen işler için ön ödeme hizmet bedeline dönüşür.

Ayıplı imalat hâlinde — kaplamanın kendiliğinden soyulması, menteşenin ilk ayda gevşemesi, camın toleransı aşan merkezleme hatası — ücretsiz yenileme yapılır; bu durum iade tablosunun dışındadır.

5. Teslim ve ayar

Teslim atölyeden elden yapılır, çünkü son ayarın yüz yüze yapılması gerekir. Belirtilen teslim süreleri iş günü üzerinden hesaplanır ve kaplama banyosu için gereken 48 saatlik dinlendirme süresini içerir. Tedarik kaynaklı gecikmelerde yazılı bilgilendirme yapılır; on iş gününü aşan gecikmelerde iptal hakkınız tam iadeli olarak doğar.

Teslimden bir ay sonra ikinci ayar randevusu verilir. Metal gövde ilk haftalarda yerine oturduğundan bu randevunun kaçırılmaması önerilir. İlk yıl boyunca ayar sınırsız ve ücretsizdir.

6. Garanti

Kaplamalarda iki yıl, menteşe mekanizmasında Meridian için üç, diğer parçalarda iki yıl garanti verilir. Garanti; üretimden kaynaklanan kaplama soyulmasını, menteşe gevşemesini ve lehim ayrılmasını kapsar. Düşme, ezilme, aşırı ısı, parfüm ve deniz suyu dışındaki kimyasal temas kaynaklı hasarlar kapsam dışıdır; bu durumlarda onarım maliyet bedeliyle yapılır.

Garanti talebi için sipariş numarası yeterlidir; ayrıca belge saklamanız gerekmez. Onarım süresi ortalama 7 – 12 iş günüdür.

7. Fikri mülkiyet

Sitedeki koleksiyon kareleri, makro çekimler, metinler ve tasarım öğeleri ZENİT Optik Atölye'ye aittir. İzinsiz kopyalanamaz, ticari amaçla kullanılamaz. Basın kullanımı için kaynak belirtilmesi ve önceden yazılı izin alınması gerekir; talepleriniz için atolye@avialbum.com.tr adresine yazabilirsiniz.

8. Uyuşmazlık

Bu koşullar Türk hukukuna tabidir. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle çözüm için doğrudan iletişim kurulur. Anlaşma sağlanamaması hâlinde tüketici işlemleri bakımından Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri, diğer hâllerde İstanbul (Çağlayan) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.